Términos y condiciones
Última actualización: 3 de mayo de 2026
Bienvenido a Faktoo. Al usar nuestro servicio aceptas estos términos. Léelos con atención antes de registrarte.
1. EL SERVICIO
¿Qué ofrecemos?
Faktoo es un software de facturación online dirigido a autónomos en España. Permite emitir facturas en el formato VeriFactu (Real Decreto 1007/2023), con la huella encadenada y el código QR generados según la especificación oficial de la AEAT, y gestionar tu actividad de facturación.
Hasta el 1 de julio de 2027 (fecha de obligatoriedad VeriFactu para autónomos), las facturas se generan localmente con la huella y el código QR en el formato oficial, pero todavía no se transmiten a la AEAT. Antes de esa fecha activaremos el envío de registros a la Agencia Tributaria, incluido en la suscripción.
2. REGISTRO Y CUENTA
¿Quién puede usar Faktoo?
El servicio está dirigido a personas físicas y jurídicas con obligación de facturar en España. Para registrarte debes ser mayor de edad y proporcionar datos veraces (nombre real, NIF/NIE válido, dirección).
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad generada en tu cuenta. Avísanos inmediatamente si detectas un acceso no autorizado.
3. PRECIO Y FACTURACIÓN
¿Cuánto cuesta?
- Prueba gratuita: 14 días sin tarjeta de crédito.
- Plan único: 8 € al mes (IVA incluido), suscripción mensual recurrente.
- Sin permanencia: puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel.
- Pago: mediante tarjeta a través de Stripe (PCI-DSS Nivel 1).
La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación en curso. No hay devolución prorrateada de meses ya facturados.
4. USO ACEPTABLE
¿Qué puedo hacer y qué no?
Puedes usar Faktoo para emitir tus facturas como profesional o empresa. Está prohibido:
- Emitir facturas falsas, fraudulentas o con datos no veraces.
- Facturar en nombre de terceros sin su autorización expresa.
- Intentar acceder a cuentas ajenas o vulnerar la seguridad del servicio.
- Hacer ingeniería inversa, scraping masivo o uso automatizado no autorizado.
- Usar el servicio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
El incumplimiento puede conllevar la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso.
5. DISPONIBILIDAD
¿El servicio está siempre disponible?
Trabajamos para mantener Faktoo disponible 24/7, pero no garantizamos un SLA contractual. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas de fuerza mayor. Notificaremos las paradas programadas con al menos 24 horas de antelación cuando sea posible.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL
¿De quién es qué?
La marca Faktoo, el código fuente, el diseño y la documentación son propiedad de Sergio García. Los datos que introduces (facturas, clientes, importes) son tuyos y mantienes la propiedad sobre ellos en todo momento. Puedes exportarlos cuando quieras.
7. RESPONSABILIDAD
¿Hasta dónde llega nuestra responsabilidad?
Faktoo es una herramienta. La responsabilidad fiscal y contable de las facturas emitidas recae siempre en el usuario emisor. Recomendamos contar con asesor fiscal para dudas sobre tu actividad.
Nuestra responsabilidad máxima por daños directos se limita al importe pagado por el usuario en los 12 meses anteriores. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidades comerciales.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.
9. MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se notificarán por email con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción antes de que entren en vigor.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de residencia del usuario consumidor (cuando aplique la normativa de consumo) o, en otro caso, a los Juzgados de Madrid.